كان هناك الكثير من الأسئلة حول رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي وطرق الاتصال من قبل الطلاب وأولياء الأمور والمعلمين. هذا هو حل المشكلات التي يواجهونها على المنصة ، خاصة في بداية العام الدراسي الجديد. لذلك عملت على تطوير وتحديث وتخصيص فريق للحصول على الدعم الفني للإجابة على جميع استفسارات المستخدم وحل مشاكلهم. من أجل ضمان استمرار العملية التعليمية عن بُعد وعدم انقطاع الطلاب ، وخاصة في ضوء انتشار الأمراض المعدية. دعونا نتعرف على المزيد حول ية التواصل مع فريق الدعم الفني بشيء من التفصيل. اتبعنا يا عزيزي القارئ ، خطوط مقالنا التالي.
رقم الدعم الفني لمنصة مدرستي وأساليب الاتصال
وفرت منصة مدرستي التعليمية عدة وسائل من خلالها للتواصل مع مديري الدعم الفني في المنصة وممثلي خدمة العملاء ، سواء من قبل المعلمين أو الطلاب أو أولياء الأمور. أكدت المنصة أيضًا أن الهدف من تقديم هذه الخدمة هو تحديد المشكلات التي تواجه جميع المواطنين خلال عرض العملية التعليمية. لضمان حلها واستمرار العملية التعليمية للعام الدراسي الجديد. حيث يمكن التواصل مع الدعم الفني بأحد الطرق التالية:
- العدد الموحد لمنصة مدرستي 320033988 ، والتي يمكن توصيلها من الأحد إلى الخميس ومن الساعة 7:00 صباحًا إلى 9:00 مساءً.
- من الممكن أيضًا التواصل من خلال رقم الدعم الفني لوزارة التعليم في مملكة المملكة العربية السعودية 1996.
- بالإضافة إلى ذلك ، خصصت وزارة التعليم رقم الدعم الفني الثاني لتوصيل 530001147.
- علاوة على ذلك ، يمكنك التواصل مع وزارة التعليم السعودية من خلال حسابها الرسمي على توتر.
- من الممكن أيضًا التواصل مع الدعم الفني عن طريق إضافة تذكرة اتصال لدعم مدرستي الفنية من هنا.
الخدمات التي يقدمها الدعم الفني لمنصة مدرستي
- يساعد الطلاب والمعلمون في التسجيل على المنصة من خلال حساب Microsoft.
- يشرح أيضًا طريقة التسجيل على منصة مدرستي من خلال حساب NOUR ومن خلال
- بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمعلم الحصول على إجابات بسرعة حول الأسئلة التي يطرحها.
- علاوة على ذلك ، يقدم الدعم الفني شرحًا لجدول العام الدراسي والطريقة للحضور إلى الفصول الافتراضية.
يمكنني إضافة تذكرة اتصال إلى الدعم الفني لمنصة مدرستي
- انتقل إلى منصة المدرسة واختر العودة إلى المدرسة.
- تسجيل الدخول.
- انقر على الدعم الفني من قائمة الخيارات.
- نضغط على كلمة إضافة وإدخال جميع البيانات المطلوبة في المربعات المخصصة لذلك ، والتي يتم تمثيلها في رقم التحقق والرمز ، ثم نقره على البحث عن الكلمات.
- نحدد الصندوق المخصص لإدارة المدرسة والتعليم.
- ندخل رقم الهاتف المحمول ورقم البريد الإلكتروني.
- نختار تصنيف الخدمة المطلوبة من القائمة وكتابة وصفها وعنوانه.
- نحمل الملف وتسجيل رمز التحقق.
- نضغط على إرسال ثم يتم تحويلنا للتواصل مع الدعم الفني.
الدعم الفني لمنصة مدرستي
أطلقت منصة مدرستي العديد من وسائل الدعم الفني لتوفير احتياجات ومتطلبات أكبر للمستخدمين. واحدة من أهم هذه الوسائل هي:
- قناة YouTube: التي توفر الدعم من خلال نشر عدد كبير من مقاطع الفيديو التي تحتوي على شرح مفصل لجميع الخدمات المقدمة من خلال هذا النظام الأساسي. يتم الرد على جميع الأسئلة التي أثيرت في التعليقات الموجودة أسفل مقاطع الفيديو المنشورة.
- حساب التوتر: الذي يعرض جميع التحديثات في منصة مدرستي على أساس يومي ، بالإضافة إلى الرد على جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات المنصة من خلال فريق الدعم الفني.
- حساب Instagram: الذي يعتبر أحد وسائل التواصل مع فريق الدعم الفني لمنصة مدرستي ، حيث يتم من خلاله توفير متابعين للحساب ومستخدمي النظام الأساسي مع أكبر عدد من الصور التي تتضمن شرحًا توضيحيًا لخدمات النظام الأساسي.
ية التسجيل على منصة مدرستي من خلال الوثوق بنا
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور لـ وتسجيل الدخول.
- ندخل القائمة الرئيسية للثقة واختيار بيانات منصة المدرسة الخاصة بي.
- يظهر حساب الوصي الطالب مع اسم مستخدم منصة مدرستي.
- نختار إرسال كلمة المرور ، لإرسال رقم هاتف الطالب.
- ندخل ال الرسمي لمنصة مدرستي والتسجيل لإدخال حساب Microsoft باستخدام كلمة المرور المرسلة إلى الهاتف.
- اكتب وتأكيد كلمة مرور جديدة ثم قم بتسجيل الإدخال.
- يتم التحقق من خطوتين عبر رقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني.
- يتم إرسال رمز التحقق إلى رقم الهاتف المحمول الذي تم إدراجه مسبقًا ، ثم ندخل رمز التحقق ونقر فوق التحقق.
- نتبع نفس الخطوات السابقة للتحقق عبر البريد الإلكتروني.
- نضغط على النهاية وسيتم تسجيل الطالب بنجاح.
تنشيط حساب Microsoft School البلاستيكي
- نقوم بالتسجيل لإدخال تطبيق Tawakkol الخاص بنا ثم اختر حسابي من القائمة.
- نكتب اسم الطالب أو المعلم في مربع البحث.
- نضغط على إرسال كلمة المرور.
- سيتم إرسال كلمة المرور إلى الهاتف المحمول.
- نقوم بالتسجيل للدخول مباشرة باستخدام كلمة المرور المرسلة.
لم تجد وزارة التعليم في مملكة المملكة العربية السعودية أي جهد باستثناء شعبها من أجل الحصول على أطفالها حتى في ضوء أصعب الظروف من خلال مواصلة العملية التعليمية عن بُعد من خلال منصة مدرستي وفريق الدعم الفني الذي يضع بدوامهم الكامل للإجابة على جميع أسئلتك.
