تعمل وزارة التجارة والاستثمار السعودية على توفير أكبر عدد ممكن من المراقبة
الأسواق وتشجيع الناس على الشكوى وتوفير عدة طرق كرقم هاتف أو
الويب أو عن طريق تنزيل التطبيق المخصص لتلقي التقارير
في هذه المقالة ، سنتحدث عن التواصل المحتمل مع وزارة التجارة السعودية
وزارة التجارة والمشاركة المجتمعية
تسعى وزارة التجارة السعودية إلى إنشاء شريك “أساسي” في تطوير عمل الوزارة من خلال مشاركتها في الإبلاغ ، لأنها تفسح المجال لجميع المستهلكين لتقديم أفكارهم الإيجابية للوزارة لإجراء دراسة للأفكار البناءة المميزة و نقلهم إلى المبادرات ثم إلى مشاريع مثمرة للجميع في المملكة ، وبالتالي تحقيق هدف الوصول إلى متميز للتجارة السعودية ضمن إطار معلم لقدراته في تطوير القطاع التجاري وحماية المستهلك من خلال تطوير السياسات والآليات تعمل لجعل التنمية الاقتصادية مستمرة
تبعت سياسة الجودة في وزارة التجارة السعودية
تؤكد السياسات المتتالية لوزارة التجارة على تحقيق الأهداف المحددة سابقًا لدعم استراتيجيات الوزارة
وهو الفوز بشكل رئيسي على رضا المستفيدين من الخدمات التي تقدمها الوزارة.
تسعى الوزارة باستمرار إلى تنفيذ نظام إدارة الجودة للمعيار الدولي ، ISO9001
تطبق الوزارة برنامجًا فعالًا لتعزيز الكفاءة وزيادة الوعي بين الشركات التابعة لها لتحقيق نتائج مهنية دائمة وتحقيق أفضل الامتثال للوائح والمتطلبات الداخلية والدولية
التزام الوزارة بدفع النظام الداخلي بأكمله للتحسين المستمر وأن سياسة الجودة موجودة وفهم لجميع الشركات التابعة للوزارة
طرق للتواصل مع وزارة التجارة السعودية
- الرقم الموحد: مع وزارة التجارة ، يمكن أن يكون الرقم 920000667 مع.
- البريد الإلكتروني: يمكن تقديم تقرير باستخدام البريد الإلكتروني لتلقي الشكاوى عبر البريد الإلكتروني.
كما مكنت وزارة التجارة السعودية ، المستهلكين ، شكاواهم عن طريق ملء نموذج على ه على الويب باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى وزارة التجارة السعودية وانقر على أيقونة الاتصال بنا.
- املأ البيانات المطلوبة: الاسم ، رقم الهاتف المحمول ، رقم الهوية ، سبب الاتصال ، e -mail ، سلطة إرسالها ، نص الرسالة.
- أدخل رمز التحقق المرئي واضغط على زر الإرسال.
تقديم اتصال انتهاك تجاري من خلال تطبيق وزارة التجارة
توفر وزارة التجارة السعودية طلبًا “اتصالًا تجاريًا” يمكن للأشخاص من خلاله تقديم تقرير عن انتهاك تجاري ، وإرفاق صورة الانتهاك وتحديد ها باستخدام التطبيق ، ويمكن أن يعرف آخر الأخبار من الوزارة من خلاله من خلاله ويتم تقديم اتصال تجاري لاستخدام التطبيق لمتابعة الخطوات التالية ::
- قم بتنزيل تطبيق أجهزة Android من خلال متجر Google Play و iPhone من خلال متجر الأب المتجر
- افتح التطبيق وانقر على علامة “+” الموجودة أسفل الشاشة ، واختر نوع الانتهاك.
- املأ نموذج التقرير للانتهاك واضغط على زر الإرسال.
يحصل صاحب الشكوى على التقرير المسجل في رسالة الهاتف المحمول بعد 24 ساعة من تاريخ تقديمه ويتلقى جميع إشعارات الإجراءات المتبعة مع الاتصال
الاستفسار عن انتهاك وزارة التجارة
أطلقت الوزارة هذا حتى يتمكن التجار من معرفة الانتهاكات المسجلة ضدهم من خلال وزارة التجارة في المملكة وسنشرح طريقة دخول الخدمة:
- أدخل وزارة التجارة والاستثمار في المملكة
- اختر دليل الخدمة
- اختر جميع الخدمات
- تسجيل الدخول إلى الخدمات الأخرى
- اختر الاستفسار عن معلومات الانتهاك التجاري
- اختر إدخال الخدمة.
- أدخل رقم السجل التجاري ورقم الترخيص البلدي.
- انقر فوق البحث.
يتم عرض انتهاكات المنشأة إذا كانت كذلك
