ما هي أعمال WhatsApp؟ ما هو هذا الإصدار من WhatsApp؟ يمكن استخدامها؟ ما هي الخيارات المتاحة للعمل من خلال تطبيق WhatsApp Business؟ إذا كنت تبحث عن إجابات لهذه الأسئلة ، تعال معنا لقراءة هذا المقال.
في مقالتنا التالية ، سنقدم نظرة عامة تمهيدية على أعمال WhatsApp. سنراجع أيضًا خيارات تنزيل التطبيق على هاتفك المحمول ، سواء كان يعمل على Android أو Apple. وبعد ذلك سنعرض أهم ميزات خيارات العمل في هذا التطبيق ، للاستمتاع بأفضل الميزات وتسهيل استخدام أعمال WhatsApp دون عقبات ومشاكل وسلاسة تمامًا.
ما هو عمل WhatsApp
إنه أحد تطبيقات WhatsApp المجانية ، التي تعمل على Android و Apple Store و iPhone.
ما يمكن قوله أن WhatsApp Business هو عمل تم إنشاؤه خصيصًا للعمل. والتعامل مع العملاء مع الراحة والسرعة الجيدة. دون وجود عقبات مع وجود ميزة إرسال رسائل الصوت والفيديو والصور وغيرها.
تجدر الإشارة إلى أن تطبيق WhatsApp Business سيطلب منك رقمًا جديدًا مختلفًا عن تطبيق WhatsApp المعتاد.
انظر أيضا:
ما هي ميزات أعمال WhatsApp
Whatsapp Business
هناك الكثير من الميزات والميزات التي يستمتع بها تطبيق WhatsApp ، بما في ذلك:
- القدرة على إدخال معلومات تجارية لصاحب العمل بكل راحة وسهولة كاملة.
- وجود بريد إلكتروني ترفع خصائص و الويب الخاص بك.
- حسب التطبيق ، من خلال WhatsApp Business ، يمكنك معرفة رسائلك الصادرة المسبقة.
- يتميز تطبيق WhatsApp Business بتنبيهات للرسائل الواردة خارج وقت العمل المعتاد.
- يمكنك استخدام رقمك العادي من التطبيق العادي والحساب ونقل الملفات القديمة إلى WhatsApp Business.
انظر أيضا:
ية البدء في استخدام WhatsApp Business
وثائق حساب WhatsApp Business
هذا التطبيق متاح مجانًا من متجر Google Play ومتجر التطبيقات الشهير ، وبدء استخدام هذا التطبيق ، اتبع الخطوات التالية:
- ابدأ في تنزيل التطبيق من المتجر ، مع الأخذ في الاعتبار شروط الخصوصية.
- حدد بلدك من خيارات تسجيل الطلب.
- ثم أدخل ملف معلومات التجارة في خيارات العمل.
- انقر فوق أيقونة الاستكشاف ثم انقر فوق ملفك التجاري. يتيح لك إضافة مجموعة أعمالك الحالية وساعات العمل التي تتواجد فيها.
- أنت الآن مستعد لبدء عملك وإدخال بيانات المشروع والمواضيع في WhatsApp Business.
انظر أيضا:
استكشف أعمال WhatsApp
لدى WhatsApp أعمال العديد من السلع التجارية والمبيعات التي بدورها تعمل على تحسين إمكانيات الشراء للعميل. يتم تعزيز صلاحيات صاحب العمل ، حيث يمكن لصاحب العمل التواصل مباشرة مع العميل بكفاءة ممتازة.
للبدء في استخدام التطبيق ، انتقل إلى أيقونة خيار إضافية في تطبيق WhatsApp Business ، ثم انقر فوق زر أداة العمل. يتيح لك التطبيق أيضًا عرض منتجاتك التجارية والعمل داخل كتالوج للتسويق والسلع التجارية.
بعد ذلك ، يمكنك إدخال قوالب جاهزة للمبيعات والمراسلات والدردشة مع العميل ، حيث يمكن عرض نموذج جاهز المصنوع ، يتضمن رسالة ترحيب تلقائية لتتمكن من إرسالها إلى عملاء جدد بطريقة سهلة وفورية.
يوفر التطبيق أيضًا رسائل جاهزة وصنعت من خلالها يمكنك من خلالها توضيح أوقات العمل وإرسال رسائل إلى العملاء الذين أنت الآن خارج وقت العمل الفعلي.
انظر أيضا:
ية إرسال رسائل ترحيب على Android
إليك ية إرسال رسائل ترحيب على جهاز Android من خلال أعمال WhatsApp:
- انقر فوق الزر “خيارات إضافية” ، أيقونة الخيار المتاحة على تطبيق WhatsApp Business.
- ثم يمكنك إضافة ميزة إرسال رسالة ترحيب ، حيث يمكنك تعديل رسالة الترحيب في أي وقت تريده.
- ثم يمكنك تحديد الأرقام التي تصل إلى هذه الرسائل.
- هناك ميزة يمكنك استخدامها وهي الاعتماد على بعض الأشخاص من قائمة الأرقام المحجوزة.
- بعد تلك التعديلات والخدمات التي أضفتها إلى التطبيق ، يمكنك النقر فوق الزر “حفظ” لحفظ كل هذه الإعدادات.
انظر أيضا:
استخدام الاستجابات السريعة على أعمال WhatsApp
تتميز هذه الخدمة المتميزة بالقدرة على عمل ردود سريعة على العملاء الذين يتواصلون معك والتحكم في نصك المكتوب وتعديله وقتما تشاء. لتفعيل الخدمة ، اتبع الخطوات التالية:
- اضغط على زر Icon Settings ، ثم “إعدادات النشاط التجاري” ثم انقر فوق الزر “الردود السريعة”.
- سترى إشارة زائدة تشير إلى القدرة على إضافة نصوص جديدة في أعلى يسار الشاشة.
- اكتب كلمة رئيسية لتفعيل الاستجابة السريعة للعميل ؛ والتي بدورها تسهل تنسيق المحتوى المراد الإجابة عليه وبالتالي يسهل الوصول إلى العميل بسرعة أكبر.
- يمكنك أيضًا إضافة ميزة “اختصار” إلى لوحة المفاتيح لتسهيل الاستجابة المباشرة مع العميل.
- في النهاية ، اضغط على زر “حفظ” ؛ للتأكد من أن أيا من عملك السابق قد فقد.
- عندما تكون مشغولاً ، يمكنك تنشيط خدمة “رسالة بعيدا” خلال الوقت للتوقف عن العمل أو مشغول.
انظر أيضا:
Whatsapp Business
يساعد تطبيق WhatsApp أعمال الشركات الدولية والتسويق والتجارية على تسهيل الوصول إلى العميل ، وهذه ميزة يجب توفيرها في جميع المرافق التجارية.
لذلك ، يمكن القول أنه يمكن عرض أي منتجات تجارية أو منتج جديد في السوق على تطبيق WhatsApp لأعمال WhatsApp بسهولة ، ومن ناحية أخرى ، تتيح هذه الميزة التواصل المباشر مع العميل وبالتالي تعزيز الثقة بين المنشأة التجارية و عميل.
في النهاية ، عرضنا عليك WhatsApp Business وية فتح حساب فيه ، بالإضافة إلى شرح خيارات العمل في هذا التطبيق.
