يقدم عدد من المواطنين السعوديين شكوى من حساب المواطن عن تعويض مالي من الحكومة ، حيث أجرت الحكومة مجموعة من الإصلاحات والتغييرات التي تسببت في أضرار لبعض المواطنين. إذا كنت الشخص الذي تقدم بطلب للحصول على تعويض وترغب في تقديم شكوى أو متابعتها ، فأنت في المكان المناسب ، وتابعنا.
تعريف حساب المواطن
في مملكة المملكة العربية السعودية ، أصدرت هذا ال في عام 2007 ، كتعويض لجميع العائلات المتأثرة بتدابير الإصلاح الاقتصادي التي تنفذها المملكة ، بالإضافة إلى تقليل الضغط المادي للعائلات السعودية ذات الدخل المنخفض والمتوسط.
خطوات لاستخدام حساب المواطن
يمكن لجميع المتضررين من الإصلاحات الاقتصادية وأولئك الذين يرغبون في الحصول على تعويض مادي أن يطالبوا بذلك من خلال خطوات بسيطة وسهلة:
- الخطوة الأولى: هي التسجيل في المواطن (سنشرح ذلك بطريقة بسيطة في نهاية المقالة)
- والخطوة الثانية هي تأهيل المواطن ليكون طلبًا ناجحًا ، وبعبارة أخرى ، قبول طلب المواطن من حيث المبدأ. يتلقى رسالة نصية.
- المرحلة الثالثة هي الاستحقاق ، وتقدر الحكومة مقدار الضرر الذي كان في الأسرة وقدمت بدل مادي.
- تقديم شكوى من حساب المواطن في حالة تلقي دفعة غير مكتملة أو رفض الطلب (سنناقش في مقالتنا هذه الخطوة بالتفصيل)
تقديم شكوى حساب المواطن
يمكنك تقديم شكوى حساب المواطن إذا تلقيت مجموعة غير مكتملة أو إذا تم رفض طلبك إلكترونيًا من خلال الخطوات التالية:
- الخطوة الأولى هي إدخال ال الرسمي لحساب المواطن ، ثم تسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.
- الخطوة الثانية هي إدخال الصفحة الرئيسية.
- انقر على أيقونة الأهلية.
- سيكون لديك مجموعة من البيانات للدفعة الأخيرة: (حالة الدفع الحالية ، رقم الدفع ، الرقم المؤهل ، إجمالي المبالغ التي تم إرجاعها ، المبلغ المدفوع ، رقم مرجع الدفعة ، سبب الرفض.)
- إذا قمت بتقديم شكوى بشأن المدفوعات السابقة ، فانقر فوق أيقونة الطلب السابق.
- بعد معرفة تفاصيل المدفوعات الحالية والسابقة وحدد الدفعة التي تريد الاعتراض عليها ، انقر على أيقونة إرسال شكوى بجانب الدفعة المطلوبة.
- لديك صفحة جديدة لملء البيانات الخاصة بسبب الشكوى ، وقد تكون:
-
- دفعة غير مكتملة: إذا تلقيت مجموعة غير مكتملة ، فانقر مباشرة على أيقونة تقديم شكوى بجانب مجموعة غير مكتملة.
- لم تتلق دفعة: إذا لم تتلق الدفعة بشكل دائم. يجب عليك إرفاق الطلب للكشف عن الحساب والنقر على الرمز لتقديم شكوى بجانب دفعة لم تتلقاها.
-
من المهم هنا أن نلاحظ أنه يمكنك التقدم بطلب للحصول على حساب المواطن بعد خمسة أيام من تلقي الدفع كحد أدنى ، وليس من الممكن تقديم شكوى قبل ذلك.
اتبع شكوى حساب المواطن
يمكنك التأكد من قبول أو رفض الشكوى التي قدمتها مسبقًا ، من خلال الخطوات البسيطة والإلكترونية:
- الخطوة الأولى هي إدخال ال الرسمي لحساب المواطن ، وتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي.
- افتح الصفحة الرئيسية وانقر على قائمة الاكتتاب العام.
- سيكون لديك جميع الشكاوى التي قدمتها مسبقًا بالتفاصيل والبيانات المتعلقة بـ:
-
- رقم الشكوى.
- تاريخ تقديم الشكوى.
- حالة الشكوى.
- سبب رفض الشكوى إذا تم رفضها.
-
ية التسجيل في حساب المواطن
يمكنك التسجيل على حساب المواطن إلكترونيًا في خطوات بسيطة وسهلة:
- أدخل ال الرسمي لحساب المواطن ، وانقر على تسجيل جديد.
- تحقق من أن رقم الهاتف المحمول الذي أرسلته بالفعل ينتمي إليك ، عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم الذي يتضمن رمزًا يتكون من عدة أرقام.
- كتابة الرمز في المكان المحدد لعملية التحقق.
- أدخل بياناتك مرة أخرى ، وهنا تحتاج إلى رقم معرف وكلمة مرور.
- انقر فوق تسجيل الدخول.
ولكن إذا كنت ترغب في معرفة معلومات إضافية حول ية التسجيل في حساب المواطن والشروط اللازمة ، فيمكنك زيارة المقالة التالية حول ية.
لقد وصلنا هنا إلى نهاية مقالتنا ، التي قدمناها المعلومات والخطوات المتعلقة بحساب المواطن وية التسجيل فيها وتقديم شكوى ومتابعتها. نأمل أن نوفر لك فائدة حقيقية لك يا عزيزي القارئ.
