يعتبر الموزع المعتمد لبيع وصيانة منتجات Apple في مملكة المملكة العربية السعودية. الشركة هي جزء من مجموعة Midis Technology and Communication.
تعمل الشركة أيضًا لحوالي 3500 موظف في مبيعات وصيانة منتجات Apple ، حيث تمتلك الشركة 8 مراكز صيانة في جميع أنحاء المملكة ، وتشرف على 10 مراكز ائتمانية تابعة لشركات أخرى.
تنتشر الشركة في مملكة المملكة العربية السعودية ولديها العديد من الفروع في جميع أنحاء العالم في الشرق الأوسط وأفريقيا وأوروبا. تبيع الشركة جميع منتجات Apple من iPhone وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والبرامج بالإضافة إلى تقديم خدمة صيانة لهذه المنتجات.
ضوابط توفير خدمة الصيانة في شركة الكمبيوتر العربية
- يجب على العميل محو جميع البيانات والملفات الشخصية على الجهاز قبل تسليمه.
- عند إحضار جهاز يحتاج إلى إصلاح ، تقوم الشركة بإصلاحه في موعد لا يتجاوز 3 أيام إذا كانت القطع متوفرة.
- في حالة عدم توفر القطع ، ستقوم الشركة بإصلاح 14 يومًا كحد أقصى.
- يجب دفع مبلغ من المال في مقابل الفحص الفني للجهاز حتى لو غير العميل رأيه ولا يريد الإصلاح ، وهذا المبلغ كما يلي:
-
-
- 100 SAR لكل iPhone.
- 200 riyals السعودية إذا كان جهاز MAC هو.
-
- يتم إجراء الفحص في أحد مراكز الصيانة المعتمدة وليس في الموظف الذي يتلقى الجهاز.
- ستنخفض رعاية الجهاز إذا تم الحفاظ عليها خارج المراكز المعتمدة أو التابعة.
- يجب أن يتلقى العميل الجهاز في غضون 30 يومًا لإبلاغه بإصلاح الجهاز أو 90 يومًا من تاريخ تسليم الجهاز إلى مركز الصيانة ، وبعد مرور هذه الفترة ، لا تكون الشركة مسؤولة عن الجهاز إلا إذا يطبق العميل عذرًا مقبولًا مثل السفر.
- يجب إزالة جميع الملحقات في الجهاز ، بما في ذلك شاشة الحماية.
- يجب دفع نصف تكلفة قيمة الصيانة قبل بدء الإصلاح.
- لا يتم دفع أي مبلغ للصيانة إذا كان الجهاز ضمن فترة الضمان.
المنتجات التي تقدمها شركة الكمبيوتر العربية
من خلال شركة الكمبيوتر العربية ، من الممكن الحصول على جميع المنتجات التي توفرها وإنتاجها من قبل شركة
- شراء أجهزة iPhone الحديثة مع جميع إصداراتها.
- iPad والأجهزة اللوحية.
- شاشات التفاح.
- الساعات الذكية Apple.
- أجهزة كمبيوتر سطح المكتب.
الخدمات المقدمة داخل أجهزة الكمبيوتر العربية
تسعى الشركة إلى تقديم أفضل الخدمات لعملاء الشركة. واحدة من هذه الخدمات هي:
- أعد تشغيل أجهزة Apple Smart
يمكن للفنيين في شركة الحوسبة العربية إعادة تشغيل أجهزة Apple Smart إذا توقف نظام التشغيل نتيجة لتنزيل بعض البرامج والفيروسات الضارة
تكلفة هذه الخدمة هي 250 Riyals لأجهزة Mac
و 100 riyals السعودية لجميع الأجهزة الأخرى
- تثبيت وترقية التطبيقات الحديثة
من خلال أحد مراكز أجهزة الكمبيوتر العربية ، يمكنك تثبيت أحدث البرامج والتطبيقات بأمان.
يمكن للعميل القيام بهذه الخطوة بنفسه ، باستثناء أن تثبيت البرامج وترويجها يحميك من تنزيل البرامج الضارة التي قد تؤدي إلى تلف الجهاز.
تكلفة هذه الخدمة هي 250 السعودية
- تشخيص الأعطال
يتمتع الفنيون الموجودون في شركة الكمبيوتر العربية بالخبرة اللازمة لتشخيص جميع الأخطاء التي قد تواجه أي جهاز Apple وتقديم تقرير مفصل عن حالة الجهاز والأعياد ، والتي يمكن استخدامها لتقديمها إلى أحد سلطات الضمان
يتم تشخيص الأعطال باستخدام أدوات قياسية تمت الموافقة عليها من قبل Apple ، وتكلفة هذه الخدمة هي 250 Riyals السعودية لأجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة و 100 riyals السعودية لأجهزة AVOM
- توفير قطع الغيار الأصلية
بالنظر إلى أن شركة الحوسبة العربية هي الوكيل المعتمد لـ Apple في المملكة العربية السعودية ، وبالتالي يمكن الحصول على أجزاء Apple الأصلية من التفاح عالي الجودة.
في النهاية ، تعد شركة الحوسبة العربية واحدة من أفضل الخيارات في مملكة المملكة العربية السعودية للحصول على جميع منتجات Apple الأصلية ، مع القدرة على الحصول على خدمات الصيانة والصيانة من قبل الخبراء والفنيين المحترفين.
