لم يتم العثور على معرف ، انطباع عن هوية المستخدم!
ظهرت هذه الرسالة أمام العديد من مستخدمي التطبيق “” ، الذين يرغبون في تحديد منزلهم في التطبيق ، حيث يرتبط الأخير أساسًا بمكان الإقامة للفرد الذي يريد الحصول على تصريح أمني ، و مع هذه العقبة ، لن يتمكن المستخدم من الاستفادة من الخدمات التي يقدمها التطبيق ، وبالتالي ، يلزم وجود حل جذري لهذه المشكلة. ولكن قبل تقديم الحل المتاح فيما يتعلق بهذه المشكلة ، نتعرف أولاً على تطبيق ثقتنا.
حول التطبيق وأهدافه:
في مصلحة حكومة ملكوت المملكة العربية السعودية ، أطلقت سلامة وصحة مواطنيها وأفرادها على أراضيها ، اللجنة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي تطبيق “Sidia” “Tawakklina” لدعم الجهود الحكومية لمواجهة فيروس كورونا الجديد ويقلل من انتشاره في 24 مارس 2025. الهدف من التطبيق هو أن يكون النظام الرقمي الموحد لتوفير الخدمات الحكومية ، من أجل رفع جودة الحياة ، تعزيز الرقمية التحول وجعل أقصى استخدام للبنية الرقمية في المملكة.
بعض الخدمات التي يقدمها تطبيق ثقتنا على مستخدميها:
- توفير المعلومات والأخبار بشكل مباشر وحصري حول عدد حالات كورونا فيروس في المملكة.
- يساعد المستخدم في الكشف المبكر عن الإصابة إذا ظهرت الأعراض عليها بالإضافة إلى إمكانية الإبلاغ عن أي حالة مشتبه بها.
- يُسمح للمواطنين والمقيمين في المملكة بطلب تصاريح مخرج طارئ في حظر التجول الذي يتم فرضه على بعض المدن والأحياء السكنية.
حل مشكلة تطبيق Tucker الخاص بك لم يتم العثور على معرف
لحل هذه المشكلة ، اتبع ما يلي:
قم بتسجيل الدخول إلى القائمة الرئيسية في تطبيق Tucker الخاص بنا ، ثم اضغط على زر تسجيل الدخول خارج الحساب ، وقم بإعادة تشغيل الجهاز ثم قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق. سيعمل التطبيق بالكامل بعد ذلك. من الممكن أيضًا إزالة التطبيق وإعادة تنزيله مرة أخرى لضمان عمله كما كان سابقًا.
أرسل رسالة إلى حساب Twitter الخاص بنا إذا لم تجد حلًا للمشكلة أو مواجهة.
سنتناول الآن أهم المشكلات التي يواجهها المستخدمون أثناء استخدام التطبيق.
المشاكل الشائعة لتطبيق Tawakkoli لدينا مع الحلول المتاحة
- لا يمكن تسجيل الدخول عبر التطبيق: الحل عن طريق إدخال المتصفح إلى Tawakul وتسجيل الدخول من خلاله.
- عدم القدرة على طلب تصريح في منطقة محظورة: يتم حل هذه المشكلة فقط إذا رفعت السلطات الحظر على هذا المجال لإعادة تكوين التصريح في ذلك الوقت.
- لا يمكن طلب تصريح لأولئك الذين أقل من 15 عامًا: إذا أراد قريب الصبي أن يأخذه إلى الخارج ، فيجب عليه عقد وثيقة تثبت قراره للصبي أو المراهق الذي لديه وعدها ، فلن يكون تعرض لأي غرامة أو انتهاك.
- مشكلة “الجهاز لا يدعم تطبيق Tucker الخاص بنا”: تظهر هذه المشكلة لبعض مستخدمي Android والحل هو أن يقوم المستخدم بترقية نسخة على جهازه.
- لا تصل مشكلة رمز التحقق عند التسجيل في التطبيق: حيث أن رمز التحقق أو التأكيد يصل إلى رسالة نصية على رقم الهاتف المحمول المضافة وحل هذه المشكلة كما يلي:
- بعد تنزيل التطبيق والقيام بعملية التسجيل ، يتم إرسال رمز التحقق ، في الوقت نفسه سيظهر على الشاشة ، عداد الوقت ، بعد الانتهاء من العداد الزمني ، يجب إعادة بيانات المستخدم ، ثم سيرسل النظام رسالة أخرى تحتوي على رمز التحقق مختلف لتنشيط التطبيق على التطبيق.
وبالتالي ، فقد أثارنا أهم المشكلات التي تواجه المستخدمين وية التغلب عليهم ، في حالة أنك مستخدم جديد للتطبيق ، إليك ملخص موجز لية استخدام التطبيق.
يمكنني استخدام تطبيق Tawakkol الخاص بنا؟
بعد إنشاء حساب جديد وإدخاله ، سيظهر في النافذة الرئيسية أمامك على الشاشة ، وهو مربع كبير ، يوضح لك حالة التجول وفقًا لونه ؛
الأخضر معتمد.
الأحمر غير معتمد.
الأصفر عزل المنزل أو حجر صحية.
لطلب تصريح ، انقر فوق زر التصريح في أسفل الصفحة ، مع العلم أن عدد الساعات المصرح بها لمدة أسبوع واحد هو أربع ساعات فقط ، ثم انقر فوق الزر “إضافة نقطة”.
يقدم التطبيق خيارين للسماح بهما ، الأول للوازم الغذائي ، في حين أن الثانية هي طلب تصريح آخر لشخص يتم رعايته.
قائمة الاتصالات:
من هذه القائمة ، يمكنك تقديم تقرير عن مشتبه به أو إصابة في فيروس كورونا لتجنب نشر الفيروس.
يجب أن يوفر جميع المعلومات المطلوبة في نموذج تقديم التقرير ، مثل رقم الهاتف المحمول وال ، ثم الأعراض التي ظهرت في الشخص المصاب ، مثل ارتفاع درجة الحرارة أو السعال الحاد ، وأعراض ضيق التنفس وغيرها.
يمكنك أيضًا رؤية آخر الأخبار التي قدمتها وزارة المملكة العربية السعودية في قائمة “More”.
مع هذا ، عزيزي القارئ ، توصلنا إلى ختام مقالتنا اليوم ، نأمل أن يكون قد حقق جميع المعلومات المفيدة لك ، وأنت بخير.
