أهداف واستراتيجيات التسويق

ية تحديد أهداف التسويق

هل ما زلت غير متأكد من ية تعيين أهداف التسويق التجارية الخاصة بك؟ النموذج الذكي الذي يطلق عليه SO يضع إطارًا مفيدًا للغاية. تحدد كل خطاب من اختصارات ذكية في هذه الحالة ميزة تحقيق هدف التسويق. ما الذي يتحدث عنه؟

S (محدد)

– محدد ، محدد. النقطة المهمة هي أن الهدف يجب أن يكون مفصلاً بدرجة كافية ليتم ربطه بالتهديدات أو الفرص الحقيقية. ومن الأمثلة على ذلك “1000 عميل جديد” (بدلاً من الحصول على المزيد من العملاء). (يمكن قياسه)

– القياس. يجب أن يكون للهدف ميزة تسمح بالقياس أو عدة والتحقق من إنجازه ضمن النطاق المطلوب. لذلك ، غالبًا ما يحتوي على بيانات رقمية ، كما في المثال أعلاه ، أو أيضًا النسبة المئوية (يمكن تحقيقها)

– يمكن تحقيقه. أنا فقط جعل صعبة ولكن حققت الأهداف. “إن الاستيلاء على العالم” ليس هدفًا واقعيًا ، ولكن أن يكون الرقم 1 في الصناعة من حيث المبيعات. ص (ذات صلة)

– مهم للعمل المحدد المتعلق باستراتيجية عمل شاملة. يجب أن يكون الهدف متسقًا مع استراتيجية كاملة ، وحقيقة الصناعة ، واحتياجات المجموعة المستهدفة ، وما إلى ذلك (محددة من الناحية الزمنية)

– محدد في الوقت. يجب أن يكون هناك تواريخ محددة يجب تحقيق الهدف من خلال حلولها. سيتم التحقق من هذه الطريقة فقط إذا نجحت. من خلال تعيين إطار زمني لنفسك ، ستحصل أيضًا على المزيد من الحوافز للعمل. خلاف ذلك ، يمكنك تأجيل الأشياء “لبعض الوقت”.

يمكن تقسيم أهداف التسويق إلى عدة مجموعات

. يجدر تحديد بعض مهام كل مجموعة على الأقل. نحن متميزون بشكل أساسي: الأهداف الاستراتيجية

– الذي يهدف إلى زيادة المبيعات أو الإيرادات أو حصة السوق ، بالإضافة إلى إنشاء وتنفيذ خطة عمل للسنوات القليلة المقبلة ؛ الأهداف التكتيكية

يتم استخدامه بشكل منفصل لكل منتج وفقًا لحالة السوق ، على سبيل المثال ، زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، واكتساب عملاء المبيعات ، وتحسين جودة خدمة العملاء ، وزيادة عدد العملاء العائدين ، وما إلى ذلك ؛ الأهداف التشغيلية

فيما يتعلق بتطوير برنامج التسويق هو الأكثر تحديداً ، على سبيل المثال ، للحصول على عدد معين من العملاء أو بيع عدد معين من المنتجات.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تمييز الانقسام إلى أهداف نوعية وكمية بالإضافة إلى أهداف قصيرة الأجل وطويلة الأجل.