لكل من يستخدم تطبيق Facebook ويعاني من مشكلة تتعلق بحسابات خاصة ، يمكنهم الاتصال بـ Facebook للوصول إلى حل فور اتصال المشكلة مع فريق دعم Facebook ، ويحتوي تطبيق Facebook على مركز كبير للمساعدة في حل أي مشكلة في مواجهة أي من مستخدميها ، كانت كلاهما مشكلة تتعلق بالحساب الخاص أو المستخدم.
ية الاتصال بـ Facebook
هناك طرق متعددة للوصول إلى فريق دعم Facebook ، ولكن لا يرى الكثيرون أن المركز المساعد لا يفي بطلباته عند اللجوء إليه في حالة السرقة أو في هذه الحالة ، من الضروري الاتصال بـ Facebook مباشرةً ويتم ذلك مباشرة ويتم ذلك بطريقتين إما عن طريق الهاتف أو الدردشة أو إرسال رسالة نصية عبر البريد الإلكتروني ، اختر الطريقة التي يناسبك والاتصال بـ Facebook.
ما يتم توفيره عند الاتصال بـ Facebook
يوفر Facebook العديد من الخدمات عند مواجهة أي مشكلة للمستخدم ، وهذه الخدمات هي:
● عندما يستفسر المستخدم عن المشكلات التي يواجهها عند الإعلان على Facebook.
● الاستفسار من قبل المستخدم عن أي مشكلة يواجهها فيما يتعلق بصفحته الشخصية ، ويمكن للمستخدم القيام بذلك عن طريق الاتصال بالهاتف أو الدردشة مع الرسائل أو إرسال الطلب عبر البريد الإلكتروني.
● عندما يرغب المستخدم في تغيير اسم ملفه الشخصي ، حيث يجب تغيير اسم ملف تعريف Facebook للاتفاق على المعايير التي حددها Facebook ، والتغيير في فترة لا تتجاوز ستين يومًا من وقت كتابة الاسم في المرة الأولى ، وبعد تغيير المراجعة التي يتم من خلال دعم الفريق ، سيتم تغيير معلومات أخرى.
● قد يتطلب الأمر من المستخدم الاتصال بـ Facebook عند مواجهة مشكلة اختراق حساب Facebook ، ويتم ذلك عن طريق الإبلاغ عن هذا الحساب المخترق وسيتم استرداده.
المشاكل التي قد تواجهها وتحتاج إلى الاتصال بـ Facebook
قد يواجه بعض الأشخاص مشاكل لا يتم حلها إلا من خلال استدعاء إدارة Facebook ، وهي تغلغل صفحة تنتمي إلى شخصية شهيرة ، وقد يتعين الحفاظ على هذه الصفحات من اختراق أكثر من مشرف واحد ، وإذا محظور ، يجب أن يُطلب من Facebook الاتصال بمشرف آخر.
لا يوفر Facebook رقمًا محددًا للاتصال بالإدارة ، ولكن يمكنك التواصل عن طريق الدردشة أو المكالمات الهاتفية ، أو في حالة أخرى ، يتم إرسال رسالة عبر البريد الإلكتروني ، وانتظر الرد والوصول إلى حل فوري لطلبك.
يجب عليك الاتصال عندما تكون إحدى مشكلات الصفحات والحسابات الشخصية المتعلقة بتطبيق Facebook ، من أجل الوصول إلى حل نهائي له ، وفتح الحساب إذا تم إغلاقه أو تعطيله ، وكرر الصفحة الشخصية إذا تم اختراقه.
